خصوصيتك تهمنا
في Drox International، نقدر ثقتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات التي تقدمها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء طلب، وكيفية استخدامها وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نجمع معلومات مثل:
- ✔ الاسم الكامل
- ✔ عنوان الشحن والفوترة
- ✔ البريد الإلكتروني
- ✔ رقم الهاتف
- ✔ معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع لدينا)
كيف نستخدم معلوماتك
يتم استخدام معلوماتك من أجل:
- ✔ معالجة طلباتك وتوصيلها
- ✔ تقديم خدمة دعم العملاء
- ✔ إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
- ✔ تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق
- ✔ منع الاحتيال والحفاظ على أمان الموقع
أمان الدفع
نحن لا نخزن معلومات بطاقات الدفع الخاصة بك. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين من جهات خارجية، باستخدام تقنيات التشفير لحماية معلوماتك المالية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة الزيارات على الموقع، وتوفير تجربة تسوق أكثر سلاسة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح إذا كنت تفضل ذلك.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. تتم مشاركة بياناتك فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين، مثل معالجي عمليات الدفع، وشركات الشحن، ومزودي خدمات الموقع الإلكتروني، عند الحاجة لإتمام طلبك وتشغيل أعمالنا.
حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية متوافقة مع معايير القطاع لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح عنها. وعلى الرغم من أنه لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، فإننا نعمل باستمرار على توفير بيئة تسوق آمنة ومحميّة.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا، وذلك وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة وتصبح سارية المفعول فور نشرها.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يرجى التواصل مع فريق دعم عملاء Drox International. يسعدنا دائمًا مساعدتك.